-
SEMGEST ESSELIERES
Nous sommes pleinement satisfaits de cette collaboration. Leur flexibilité est un véritable atout : ils s’adaptent en permanence à nos enjeux et à l’évolution de nos besoins. La disponibilité de leurs équipes est tout simplement remarquable, avec une grande réactivité qui nous apporte une réelle tranquillité au quotidien. Nous tenons également à souligner que toute l’équipe fait preuve d’une grande patience, d’un sens du service très développé et d’une réelle pédagogie. C’est essentiel pour une structure comme la nôtre, où les profils et les niveaux d’aisance avec les outils numériques sont très variés. Au-delà de la technique, nous bénéficions d’un accompagnement poussé, avec des conseils pertinents et une réelle implication dans nos projets et nos transformations. Leur équipe est force de proposition et trouve toujours (ou presque) une solution face à nos difficultés, tout en veillant à préserver les ressources de notre entreprise. OpenTeam est un vrai allié de longue date dans notre organisation, sur lequel nous pouvons compter en toute confiance.
Openteam gère l'infrastructure informatique de SEMGEST depuis 2017.
À l'origine, le système d'information était réparti entre deux entités juridiques distinctes, chacune disposant de son propre environnement. Il a progressivement évolué pour renforcer la résilience, la sécurité et l'expérience des utilisateurs.
Plusieurs projets structurants ont déjà été menés :
- Migration de la messagerie vers Microsoft 365 ;
- Hébergement des serveurs virtuels en cloud privé (datacenter souverain français) ;
- Refonte de la stratégie de sauvegarde ;
- Refonte complète de l'infrastructure Wi-Fi ;
- Déploiement d'un dispositif de sécurité utilisateur : simulations de phishing, gestionnaire de mots de passe et plateforme de sensibilisation en ligne.Forts de cette relation de confiance, de nouveaux chantiers sont déjà planifiés. La fusion des domaines Active Directory, notamment, simplifiera le quotidien des utilisateurs tout en renforçant la sécurité globale du SI.
-
Établissement Public d'Aménagement de Sénart
Un infogérant de qualité et de proximité ! Depuis qu'Openteam s'occupe de notre infogérance : notre infrastructure ne s'est jamais aussi bien portée. Simplicité, fluidité et efficacité, les équipes d'Openteam sont réactives et efficaces. Nous bénéficions d'un accompagnement sur mesure qui nous permet de faire évoluer l'infrastructure en lien avec nos besoins. Les dépenses sont justes et justifiées, sans excès, ce qui est également très appréciable.La reprise de l'infrastructure informatique de l'EPA de Sénart a permis aux utilisateurs de reprendre confiance dans l'informatique et d'envisager la mise en œuvre de nouveaux services.
L'infrastructure a aussi été entièrement mise aux normes pour faciliter la gestion et assurer la sécurité des données. -
Conseil en communication par l’objet
Confier l’infogérance de notre infrastructure à Openteam nous a apporté une sérénité que nous ne connaissions pas jusque-là. L’accompagnement des équipes d’Openteam est un atout majeur dans notre activité qui nous apporte une fiabilité et une réactivité à toute épreuve, aussi bien dans la maintenance préventive que dans les évolutions de notre infrastructure. Merci à l’équipe d’Openteam !
Infogérée par Openteam depuis plus de 8 ans, l'infrastructure informatique de Jordenen a considérablement évolué avec la croissance de son activité et le rachat de différentes sociétés en France.
L'infrastructure est désormais composée de nombreux serveurs virtuels et est conçue pour supporter de nombreux types de pannes matérielles, logicielles ou même des liens télécoms graçe à des liens d'accès Internet redondants. -
Openteam accompagne RoseUp Association pour l'infogérence des services de notre système d’information depuis 2019. L’équipe est disponible et réactive, et les services à distance sont appréciables. Merci pour cette collaboration.
Openteam accompagne RoseUp depuis 2019 dans la gestion de son système d'information, déployé sur trois sites.
L'association traite des données de santé liées à l'accompagnement des femmes touchées par le cancer. Cette sensibilité impose une exigence forte de confidentialité et de maîtrise des données. L'infrastructure repose donc sur des serveurs virtuels hébergés en interne, sous le contrôle direct de RoseUp, plutôt que sur un cloud public.
Au-delà de la gestion quotidienne, notre rôle consiste à accompagner l'association dans ses étapes de développement — en particulier lors de l'ouverture de nouveaux sites — en garantissant la continuité et la cohérence du système d'information à chaque évolution.
Cette collaboration se prolonge par un mécénat de compétences qu'Openteam apporte directement à RoseUp, en soutien à sa mission.
-
Editeur de logiciels financiers
En tant qu’éditeur de logiciels, nous devions avoir une plateforme cloud irréprochable, répondant à l’ensemble des exigences attendues par nos clients. Depuis le début de notre projet, Openteam a été un partenaire exemplaire qui a su nous accompagner sur toutes les phases de celui-ci. Depuis 5 ans, notre infrastructure hébergée est gérée par Openteam, et nous pouvons compter sur toute l’équipe, quelles que soient les thématiques ou les questions techniques rencontrées.
COGIS requiert à la fois d'un hébergement de haut niveau mais aussi d'un environnement sous hyperviseur VMware pour ses serveurs virtuels. L'infrastructure mise en oeuvre est utilisée notamment par de grands acteurs du secteur bancaire et a pour cela fait l'objet d'audit par un tiers pour confirmer la conformité technique.La sécurité s'est avérée une attente particulière avec la nécessité de devoir agir à la fois de manière préventive et correctrice pour faire face à des attaques réseaux ciblées.Enfin Openteam attache un soin particulier à faire en sorte de de promouvoir une stratégie d'amélioration continue pour l'infrastructure de ses clients. -
Fournisseur d'équipements industriels
En 2015, nous décidons de confier l’audit de notre infrastructure à OPENTEAM. Le sérieux et la rigueur de cette prestation ainsi que la pertinence des différents scénarios proposés nous amène à confier l’évolution en profondeur de l’infrastructure et son infogérance à OPENTEAM depuis 2016.
L’architecture proposée pour MESA consiste à la fois à utiliser des bureaux distants et des clients légers. Cette architecture a mis en avant ses atouts durant la crise du COVID 19 puisque tous les utilisateurs ont accès en mode Remote App ou bureau distant à l’ensemble de leurs outils bureautiques et applications métiers.
Cette architecture centralisée, permet aussi de maîtriser les coûts et la gestion des sauvegardes qui sont réalisées localement et en mode externalisé.
-